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社会化媒体的指导方针

CSULB不断探索社交媒体有助于其没有任何障碍是如何对待生活和学习,以及如何支持包容性卓越,创业,创新,大学的使命和战略规划。它是在CSULB的利益使用社交媒体作为知识分享,互动和思想交流的平台。

CSULB的官方社交媒体包括:



风险和挑战

使用社交媒体还引入了风险的大学,如符合监管要求,声誉损失,信息泄露,恶意软件攻击,侵犯版权和侵犯隐私。因此,虽然它是作为一种交流和信息共享平台是至关重要的,我们需要认识到的利益和社会化媒体的挑战。

虽然我们可能不能够解决所有的社会媒体使用相关的挑战,我们希望这些 社交媒体指南(PDF) 将协助教职员工和学生的计划,安装,管理和保护校园的社交媒体网站。

创建一个新帐户之前,请确保您的经理的批准,你读学校的指导方针。所有公立大学的社会媒体网站必须经 战略沟通 并加入到大学的社交媒体目录。此外,这些网站必须符合营销和传播的办公室 CSULB编辑和品牌风格指南。这将允许大学保持与它的官方网站和社交媒体网站集体一致性。

官方认可的社会化媒体

该大学将列出所有公开在不久的将来其官方认可的社交媒体网站。 (如果你打算建立一个页面,以便可以添加到社交媒体目录通知的战略通信队。)

通过创建自己的存在,你应该准备维护和更新它,你会与一个部门的网页。在社会化媒体CSULB派驻被认为是官方网站的扩展,以及适用于该网站最指南也将适用于社交媒体帐户。

之前,决定考虑使用CSULB的主要社交媒体的存在,如果你的团体,大学,办公室或行政部门需要一个单独的社交媒体平台。

如果你有信息,您将通过CSULB的社交媒体喜欢贴,请 联系我们 到要求的覆盖范围。这包括关于Facebook的,微博,YouTube的或Instagram的的即将到来的事件发布消息。

帐户所有权

帐户创建,促进大学的任何活动,俱乐部,组织,计划,学院,部门或办公室是学校的财产,必须经过在分离的情况下,大学。

对于社交网站帐户命名约定

创建帐户时,重要的是品牌它作为一所大学的实体。只要有可能,请选择社会化媒体标识时遵守这些命名样式。

  • CSULB“组名”对于Facebook的
  • csulbgroupname或csulbgroupname对Instagram的的和推特。
  • 如果这是不可能的,请遵循以下原则:
    • 如果空间限制上的位点,使用“CSULB”作为名字的第一个字母(例如,“csulbasi”,“csulb_asi”)存在。

 

资料照片,头像和标语

The "LB" mark如果你觉得你的帐户需要在品牌的社交媒体的帮助,我们的数字团队为您提供帮助的图像,横幅和资料照片,更好地反映集团在大学的作用。请以获取更多信息伸手。

主题标签

CSULB社交媒体使用#标签体贴。我们采用的井号标签,以努力提供我们的岗位团结和上下文中使用。请他们列出的参数范围内使用这些。在这里,一些最常见的采样:

#csulb 识别CSULB内容如果鸣叫或后需要更多CSULB识别的品牌一般用途。

#nobarriers 用于促进学校的品牌

#gobeach 一般用于调出在CSULB成就或独特的体验。

#backtolb 在2-3周的学期的用于纪念的春季和秋季术语开始。

#gobeach19 用于庆祝和标签领导到并通过开始的时刻。

附加的井号标签的使用 - 谨慎。如果使用得当,主题标签可以成为一个强大而有效的方式集体活动和讲故事,使内容搜索。有效使用#标签的提示:

  • 越短越好。创造的东西,很容易记住,短输入,并且将有很长的保质期。
  • 限制使用事件特定主题标签。作为诱人的,因为它可能是创建利用哈希标签是在一段很长的时期的作品将导致更多的活动和分享每一个事件的新主题标签。
  • 避免使用过多的主题标签,太多冲淡你的信息。尽量限制自己每鸣叫3#标签,少只要有可能。

Content & Goals

你的社交媒体营销的目标应该是与你的目标受众连接,启动对话,并建立社区和关系。它不仅是广播或发布的工具。

真实可信,透明和诚实的。

您的内容应始终牢记您的读者准备。很容易让你的听众有一个很好的经验。

问题的内容

尝试回复都迫切和建设性的意见和问题。你也应该在适当的时候做出点回应不满的反馈。有意义的对话,道歉(必要时),提供了一个解决方案,甚至只是提供了机会来讨论这些担心很长的路要走。然而,讲话即淫秽,威胁,辱骂或非法以任何方式,但是,是不能接受的,必须立即除去。

作为管理员,您有责任去识别出错的帖子和报告用户的社交媒体平台管理员。如果情况严重不够,警惕校警。你可以选择采取以供将来参考得罪材料的截屏。